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随着国家政策的倾斜和5G等相关基础技术的发展，中国人工智能产业在各方的共同推动下进入爆发式增长阶段，市场发展潜力巨大。CRM客户管理系统作为当下最热门的企业应用，同样市场前景广阔。那么，CRM系统对科技企业有哪些帮助？

随着营商环境快速变化，人工智能产品持续迭代，经营成本日趋上升，面向未来优化的生态体系是科技企业的当务之急。因此，需要不断寻求推动业务高效运转的新模式，来推进自身智能化、数字化的管理创新和变革。作为数字化工具的重要组成部分，CRM承载着帮助企业提升人效、全方位触达客户，并以销售端数字化为基础科学量化产能等重要作用，是企业实现降本增效和规模增长的有力抓手。

CRM系统对科技企业的作用：

1、沉淀业务数据资产，高效挖掘数据价值

通过CRM系统深入洞察了业务状况并以此作为业务调整的依据，其根据自己的业务逻辑，自定义多种类型的报表，特别是在销售漏斗数据管理、销售预测和整体客户与业务数据洞察等方面，让业务数据背后的价值一目了然。

2、销售流程管理：团队成功路线图

通过CRM系统打通从线索跟进，到销售机会管理，再到合同回款管理账单，完整的销售链条。且将这些流程渗透到业务的每个环节，支撑销售人员的每个动作，再配合解决方案库的实时支撑，能够极大提升项目的转化成功率，全面提升客户服务满意度。

CRM系统能够帮助科技企业在实现科技强国、科技兴国的历史浪潮中，勇当科技创新及核心技术攻关的排头兵。也希望更多“高精尖”领域的企业愿意借助数字化手段、建立有效的客户“连接”。

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