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 在外汇交易中，即使摒弃了“三无”的黑平台，使用的是正规安全的外汇交易平台，但是面对一些突发状况，依然会出现出金堵塞被拖延、入金不到账等交易突发情况，因为许多外汇平台处于国外，沟通困难、网络繁忙、平台客服未能及时解决问题，反而更容易给交易者带来不安。

在外汇交易中，即使摒弃了“三无”的黑平台，使用的是正规安全的外汇交易平台，但是面对一些突发状况，依然会出现出金堵塞被拖延、入金不到账等交易突发情况，因为许多外汇平台处于国外，沟通困难、网络繁忙、平台客服未能及时解决问题，反而更容易给交易者带来不安。

为了让交易者们安心，外汇天眼很贴心的为一些交易商用户提供了EMC通道，即交易者与交易商“1V1、面对面”的解决问题，意思是如果你在该交易商的平台下遭遇了任何交易问题都可以启用这个通道，而交易商方面会及时有效的满足你的诉求。

从外汇天眼增加了EMC通道到现在，已经有很多交易者通过该通道成功解决了自己遭遇到的交易问题。不过同样有部分交易者还不知道这个功能，这简直就是一大损失啊。这不，最近又有交易者遭遇交易问题，通过EMC通道成功解决问题。今天天眼君就用这个新鲜出炉的案例跟大家讲讲该通道有多厉害！

困扰投资者的交易问题解决了！

在这个月月中，某平台的交易者向外汇天眼的维权客服投诉，称自己在外汇平台入金，银行账户已经显示有扣款信息了，但交易平台账户却未显示，去找平台客服解决问题，却遭到了拖延。

经过多次与交易商周旋，该交易者害怕遇到黑平台，情急之下找到了天眼的维权客服进行维权。在天眼维权客服的帮助下，该交易者使用了EMC通道进行了1V1维权。交易者提交了相关的证据以及遭遇的问题后，得到了平台的回复，并且没过多久平台就解决了问题，困扰了交易者好久的问题也得到了解决！

看到困扰交易者的问题被解决，天眼君甚感欣慰，这就是外汇天眼1v1维权的实力，帮助交易者解决交易问题我们是认真的！不管出金金额大小，不管遭遇的问题拖延了多久，在1v1维权的帮助下都能迎刃而解！

关于如何使用天眼维权

目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线，如下图所示，点击“客诉官方100%介入”，就可以进入1v1维权界面。

那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢？第一可以联系外汇天眼的维权客服，他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决；第二选择在该交易商的相关页面，提交投诉内容。

那么维权需要准备什么呢？为了方便交易商快速地解决交易问题，一定要清楚阐述遭遇的问题，适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题，或者自己不清楚具体的维权流程，可以联系外汇天眼的官方客服咨询！

最后，天眼有话说：为什么要选择外汇天眼维权？

主动维权减少等待：在外汇交易商遭遇了无法出金，一定要保留证据，第一时间选择维权，不仅是对自己资金的负责，也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者，不但利己也利他人！外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声，维护权利，所以选择外汇天眼准没错！

保持警惕理性判断：对平台出现的任何不常规问题保持警惕，对于平台给出的任何借口要理性判断，出现问题后及时向外汇天眼提交投诉，既能得知遭遇问题是否存在普遍性，也能加大主动维权追回资金的可能性。

媒体发声软性维权：维权的确不是易事，也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声，这种软性的力量如果还是无法得到解决时，投资者仍需要上报公安，寻求法律力量解决。